Häufige Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen. Fehlt etwas? Schreiben Sie uns – wir antworten gern.

Lieferung

Liefern Sie auch?

Ja, und das ist uns wichtig: Lieferung gehört zum Kauf dazu, nicht als Zusatzleistung, sondern als selbstverständlicher Teil des Services. Wir liefern bis in Ihr Zimmer, stellen auf, justieren und nehmen den Verpackungskram wieder mit.

Was kostet die Lieferung in Berlin?

Lieferungen innerhalb Berlins sind kostenlos. Immer. Kurzfristige Termine sind in der Regel möglich – sprechen Sie uns an.

Liefern Sie auch außerhalb Berlins?

Ja. Wir liefern bundesweit und weltweit – auf Anfrage und gegen Aufwand. Schreiben Sie uns, wohin und was, dann nennen wir Ihnen einen konkreten Preis und organisieren auf Wunsch den Transport. Gute Erfahrungen haben wir mit Shiply als Partner gemacht.

Ankauf & Kommission

Kaufen Sie Möbel an?

Ja. Wir kaufen Antiquitäten und ältere Designmöbel an, wenn sie zu unserem Sortiment passen. Schicken Sie uns ein paar Fotos mit kurzer Beschreibung – wir melden uns schnell und ehrlich. Mehr dazu, wie Ankauf bei uns funktioniert und was Sie wissen sollten, finden Sie hier: Möbel verkaufen.

Was ist Kommission, und wäre das eine Option für mich?

Bei der Kommission bleibt das Möbel Ihr Eigentum, bis es verkauft ist. Wir stellen es bei uns aus, kümmern uns um Interessenten und den Verkauf – und überweisen Ihnen den vereinbarten Erlösanteil. Manchmal ist das die bessere Lösung als ein direkter Ankauf, nämlich dann, wenn der Marktpreis eines Stückes deutlich über dem liegt, was wir beim Ankauf zahlen können. Sprechen Sie uns an, wir schauen gemeinsam, was für Sie sinnvoller ist.

Können Sie mir sagen, was mein Möbel wert ist?

Das hängt vom Kontext ab. Wenn es um einen möglichen Ankauf oder eine Kommissionsvereinbarung geht, benötigen wir eine Werteinschätzung sowieso – die ist dann Teil des Gesprächs, selbstverständlich. Wer aber einfach nur Know-how abfragen möchte, ohne dass ein Kauf oder Verkauf geplant ist: dafür können wir eine kurze Beratung gegen Honorar anbieten. Schreiben oder rufen Sie uns an, wir finden eine Lösung.

Werkstatt & Reparatur

Polstern Sie?

Nein, das überlassen wir Spezialisten. Was das Holz betrifft, kennen wir uns aus; für Polsterarbeiten empfehlen wir Ihnen gern handwerklich gute Adressen in Berlin.

Reparieren Sie Korbgeflecht?

Nein, auch das ist ein Spezialhandwerk, das wir selbst nicht ausüben. Aber auch hier: Wir kennen Berliner Handwerker, die das können, und empfehlen gern weiter.

Kommen Sie für kleinere Reparaturen auch zu mir nach Hause?

Ja, das ist möglich – wenn es sich um etwas handelt, das sich sinnvoll vor Ort erledigen lässt. Schreiben Sie uns kurz, was das Problem ist, dann schauen wir, ob ein Hausbesuch die richtige Lösung ist.

Diverses

Sind Sie ein Baumarkt?

Nein. Wir sind ein Antiquitätengeschäft mit angeschlossener Werkstatt in Berlin-Prenzlauer Berg. Was Sie bei uns finden: restaurierte Möbel von Barock bis Mid-Century, Maßanfertigungen für Tische, Bänke und Regale, und eine echte Fachberatung. Was Sie bei uns nicht finden: Schrauben, Farbe, Laminatboden.

Ich muss einen Haushalt auflösen. Können Sie vorbeikommen?

Ja. Haushaltsauflösungen, Umzüge, Neuanfänge – das ist ein Bereich, in dem wir regelmäßig helfen.
Wir schauen uns an, was vorhanden ist, beraten, was sich verkaufen lässt und was nicht, und können je nach Situation auch selbst ankaufen oder einen Kommissionsweg vorschlagen.
Außerdem empfehlen wir bei Bedarf Entrümpler, Buchankäufer, Kunstankäufer und andere Spezialisten aus unserem Netzwerk.

Mehr dazu unter: Service & Beratung.

Noch eine Frage? Wir sind per Mail und Telefon erreichbar:
mail@moebelladenberlin.com  |  0174 / 817 00 22
Wörther Straße 15, 10405 Berlin
Di–Fr 12–18, Sa 11–18 Uhr